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责任编辑:jcao 作者:曹建菊 |来源:企业网D1Net  2018-05-30 17:37:52 本文摘自:企业网D1Net

每次出行,我都会打开百度或者高德地图,看看现在哪里最拥堵,而在浙江,则有移动短消息主动告知你:接下来的时间里,哪个地方在哪个时间将最堵车,从而让我们提前避开拥堵。

汤劲松博士——中国移动通信集团浙江有限公司大数据中心主任,带领团队用了不到三年时间,不仅用大数据技术将浙江移动的整体服务提升到了一个新的高度,同时,也在对外摸索着新的服务模式。

上图为:中国移动通信集团浙江有限公司大数据中心主任汤劲松博士

浙江移动大数据探索现状

汤劲松介绍,该公司2015年启动了大数据平台的建设,目前大数据集群有2000多台澳门正规博彩十大网址,到年底能超过3000台的规模。平台上每天有140T的数据灌入,进行大量的分析清洗。在这个基础上,对每一个客户的分析也能够做比较深层次的研究。

浙江移动大数据平台通过对海量数据信息的抽取和整合,挖掘数据价值,最终实现面向市场的应用开拓。目前已具备完整的数据基础服务能力(数据采集、交换、处理、分析和访问等)和平台管理能力(多租户管理、权限管理、安全管理、资源管理、负载管理、配额管理以及计量管理等)、应用开放能力(开发者管理门户、统一调度平台等)。

三年磨砺 内外兼修

浙江移动在大数据层面实践的近3年时间里,不仅研究怎么提升自身效率,扩大自身的市场,同时也在探索逐渐形成大数据对外服务能力,通过降低人们使用数据的门槛,使得数据当中所总结出来的规律能够为政府、企业,尤其是为中小企业和每一个消费者提供更好的服务。

汤劲松说:“为了让数据服务更多对象,浙江移动做了很多的工具,让大家能方便地使用大数据去解决我们当前遇到的困扰。

因此,浙江移动在整体研发体系中,除了对设备、功能的要求外,更多的是对模型、对数据精准性层面上的要求。

同时,我们也不遗余力地投入了大量的精力和资源,解决数据脱敏、数据隐私防泄露、数据服务可能产生的不良影响等问题。”

据汤劲松介绍,大数据应用对浙江移动主营业务的影响明显,比如在信用评分领域,通过大数据分析技术,不仅使得整体停机率下降了80%,营收每年增长近2个亿,而且也降低了非常多的停复机成本。

目前,浙江移动正在全力打造其生态系统,以完善其大数据精益惠民的应用体系。

相伴三年 浙江移动与Teradata的合作之旅

浙江移动在生态系统的打造上,与多家大数据技术公司与行业应用公司开展了广泛的交流与合作。浙江移动与Teradata天睿公司的合作包括:

一、智慧选址,比如,壳牌石油的加油站网点布在哪里,可口可乐自动贩卖机、农夫山泉的自动贩卖机放在哪里?智慧选址利用移动大数据对细分人群、地理分布、行为规律等要素进行分析,为科学决策提供了依据。

二、“天盾”反欺诈。以反电话欺诈应用为例,以前的反电话欺诈策略主要是依靠黑名单,但现在诈骗者的电话通常可以做到只使用一次,单纯依靠黑名单已不能有防识别诈骗。浙江移动通过和Teradata建模分析后发现,所有的诈骗都会有一定的模式,当其通信符合这种模式,并且在诈骗者实施骗局半小时之内识别出诈骗。浙江移动和Teradata新建立的模型能够在通话十二三分钟的时候识别出诈骗,并及时通知公安系统介入,告知受害者。目前“天盾”反欺诈的准确率可以达到90%。

汤劲松介绍,浙江目前的电话诈骗案率迅速下降,从2015年的三万多起欺诈案例,下降到现在的上千起,效果明显。浙江公安通过与浙江移动合作,在通信反诈骗领域的排名一跃进入到了全国前列。

三是模型层面上的合作,Teradata能够帮助浙江移动将模型加载和应用到产品层面,从而帮助浙江移动通过产品服务到每个人的生活当中去,其使用度相当广泛。

大数据的生态运营

运营商在业务服务过程中,积累了客户实名信息、通话情况、黄页数据、地理位置以及MR数据、POI数据、上网数据等等,这些数据使用好之后,可以为用户或者企业提供有价值的服务。

但与所有的数据来源一样,运营商如何合理合法使用数据?汤劲松说:运营商相比较互联网企业而言,在公信力和社会责任方面是毋庸置疑的。比如运营商对数据的使用有一条红线:不能监听客户电话、不能查看客户短信、不能查看用户的社交沟通信息。其具体做法是:不会采集和存储这些数据,而只会记录操作日志。因此,运营商在提供相关服务时,将着重于提升大数据的处理能力,对数据进行抽象化提取。

汤劲松最后指出:“浙江移动希望通过产品来进行大数据的生态运营,这便需要运营商和外部企业合作,扩展合作伙伴生态圈,形成新的视野,新的渠道,构建一个新的平台,为更多的个人、更多的企业服务。浙江移动也期望通过我们自身的实践,为中国移动通信的大数据研究树立典范。”

关键字:Teradata 大数据 浙江移动

本文摘自:企业网D1Net

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