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责任编辑:zsheng |来源:企业网D1Net  2018-10-11 15:52:32 本文摘自:CSDN

但在今天,实际上一家企业70%以上的商机都是被浪费了。据数据,全球每年有400亿张名片被交换,其中88%的名片被遗弃或是不知所终,实际转化为商业价值的名片不到1%。,交换名片的过程更像打招呼的仪式。

尽管如此,企业依然会为了获取一个商机而为昂贵的流量买单,通过、展会、网站等渠道,获取每一个和客户发生关系的宝贵机会。但这样的做法,对企业来说,效果甚微。在加推科技看来,企业销售的问题主要体现在两个方面:

一是,公司的销售人员缺乏向客户表达的机会,即缺乏销售机会;

二是,企业销售人员业务水平良莠不齐,无法准确向客户传递个人以及公司信息,缺乏标准化的展示窗口。

移动互联网时代,随着技术工具的不断升级,企业的服务也在不断提速。作为企业服务领域创新企业——加推科技,推出全国首款人工智能名片,基于微信小程序和AI技术,彻底打通企业、销售、客户之间的关系,实现了信息的互通和共享。从成本、、数据等各个解决企业的销售难题,想象的空间非常巨大。

过去,销售人员一场展会认识了100个客户,70%的名片被遗弃了;第二天,30%保留名片的客户主动联系。在跟进过程中,销售人员根据个人主观判断将客户划分为重点客户及成交客户。促进成交,由于不清楚客户的真实需求,20%的客户流失掉。比如汽车4S店,我们不知道来的客户TA关注的是品牌,还是关注价格;而最后7%的客户成为了潜在客户,一旦员工离职,这7%的客户都被带走,给企业造成的损失将是无法想象的。

那么,如何提高销售效率?客户资源如何保障?

1.销售效率提升,从一张黑科技名片开始

针对企业缺乏销售机会,效率低效等问题,加推人工智能名片做了一个小改变。通过一个小程序二维码把个人、公司、产品信息全部移动化,装进手机,让销售员提出名片时就相当于企业品牌、产品、实力背景等。

只要客户保存了销售人员的AI名片,他就能了解这个人,TA的公司,产品等等。并且每一个浏览动作都是可以被洞察的。比如看了产品,看了公司官网,或是个人的照片,销售人员能实时接收微信通知,随时随地了解客户需求,及时跟进。

无论被转发微信群、或是展会被哪个客户保存、分享了,都是有数据可以追溯,客户需求也一目了然,销售人员不会错过每一个销售线索。

更重要的是,这张AI名片每转发一次,都将带来一个新的流量,且由名片进入的流量最终沉淀为企业的资产,可以说每一张传递出去的名片变得有价值。

2.升级企业“名片”—官网,精准

一直以来,官网都是作为企业对外的展示“名片”。为将这张“名片”传递给更多客户,一般企业不惜成本在百度引擎、上下足功夫,但收获甚微。因为企业不知道访问网站的客户是谁,TA从哪里来,是哪位业务人员带来,TA想了解哪方面的业务,TA的真正需求是什么?无法做持续的跟进服务。

3.基于这些思考,加推为企业的每一名成员的名片,都内嵌一个标准的官网,哪怕销售人员没有很好的口才,也能通过一张人工智能名片向客户传递出准确的公司信息,实现品牌的标准化输出。而且,客户浏览官网的每一个动作都可以被捕捉,并及时反馈给销售员。客户可以随时向销售人员发起咨询,连微信好友也无需添加,谁的客户,谁服务。通过打通销售和客户的,进行便捷链接,同步实现服务的闭环。

当前小程序入口已经超过60个,每一次微信下拉,都可以将微信的海量流量将源源不断的进入企业的官网。打个比方,一家大型房地产企业,有3万名员工,每个每天分享10次名片,至少可以为企业官网带来30W流量,甚至更多。

4.人脉变现,为企业的流量商业化开路

客户有了,流量来了,变现成了企业必须考虑的问题。

每个人都有自己的人脉圈子,企业如何把每个成员的流量充分发挥其价值?

在这环节,加推的思考是,帮助企业将成交环节绑定到了每个销售员身上,通过名片商城的连接方式,实现便捷成交。不仅解决了企业流量变现的问题,更多了一个把品牌曝光和销售转化的路径。

客户有了,变现的渠道也有 ,对企业来说,最大的问题也来了。客户怎么管理?

5.打通企业三“脉”数据通道,锁定客户资源

如果说销售收入是企业生命线,那客户则是根本。目前企业普遍存在这样的现象:大部分客户资源掌握在销售人员的手中。这对企业而言,面临着巨大的风险。不管是已成交的,或是潜在的客户,一旦员工离职,客户马上失联,无法做持续跟进。

通过对当前AI技术深入研究,加推系统,通过数据,打通了企业、销售、客户之间的三“脉”,实现数据的互通。哪怕员工离职,企业也可以在系统进行进行一键交接,再不用担心客户丢失。

凡是销售员曾拜访跟进过的客户,都会自动保存在企业小程序里。AI大数据不仅可以极大提高效率,做出更精准的分析和预测,避免了企业的资产损失。

6.一张名片,引发企业服务市场的“角逐”之战

当加推科技提出每人一天一块钱的商业模式时,很多人是抱着怀疑态度的。但是很快的在CRM系统厂商及企业服务领域投下了一枚炸弹,激起了千层浪。一时间,做CRM的厂商开始涌入小程序名片的赛道,几乎中国所有做CRM的大型公司都开始做名片了。甚至,做名片的公司放弃自己TOC的名片,甚至开始做CRM了。

在这场角逐之战中,甚至有些厂商打出了“免费”旗帜,但这面对的是消费个体,而加推服务的是企业。加推人工智能名片看似一张简单的小程序名片,其实背后有着深刻的产品逻辑性,与CRM深度结合,将销售效率和企业管理完美的融合在一张便捷的名片之上。

在加推科技看来,“有用的东西不一定昂贵。但付费的产品必定有着无可比拟的价值”。因为只有当一个工具能为企业和销售都用起来,它就是真正有价值的。

提高企业销售收入,是所有企业的目标。在经济增速下滑,企业收入增速放缓的当下,控制成本也是企业业绩增长动力之一。当改变和发生已经来临,选择正确的工具,占据市场高地,才能真正的屹立在时代的浪潮里。

关键字:CRM 智能

本文摘自:CSDN

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